Hướng dẫn cài đặt ứng dụng K+ trên Android TV
1. Thiết bị tương thích ứng dụng K+
App K+ hiện tương thích với hầu hết các hãng TV trên thị trường bao gồm:
+ Các dòng Smart TV Samsung ra mắt từ năm 2018 cho tới nay
+ Các Smart TV chạy hệ điều hành Android 7.0 trở lên (bao gồm các thương hiệu SONY, TCL, Skyworth, Asanzo, Sharp, Casper, Toshiba...)
+ Smart TV LG chạy hệ điều hành WebOs từ 4.0 trở lên.
Khách hàng cần mua gói kênh thời hạn 1 tháng trở lênđể xem được trên Smart TV.
2. Hướng dẫn cài đặt ứng dụng K+ trên Android TV
Để cài đặt ứng dụng K+ trên Android TV (bao gồm các thương hiệu SONY, TCL, Skyworth, Asanzo, Sharp, Casper, Toshiba...) bạn hãy thực hiện 4 bước sau:
Bước 1: Tại trang chủ TV vào kho ứng dụng Google Play.
Lưu ý: Để vào được kho ứng dụng Google Play cần đăng nhập tài khoản Google nếu đã có tài khoản hoặc đăng ký tài khoản Google mới nếu chưa có (sử dụng email để đăng ký).
Bước 2: Trong kho ứng dụng Google Play tìm kiếm K+
Bước 3: Bấm cài đặt K+và chờ khoảng 1 phút.
Bước 4: Cài đặt xong,bấm Mở ứng dụng để xem ngay.
Để đưa ứng dụng K+ ra màn hình trang chủ Android TV, thực hiện 3 bước sau:
Bước 1: Bấm dấu "+"để chọn ứng dụng
Bước 2: Tìm ứng dụng K+ để chọn đưa ra ngoài
Bước 3: Giao diện trang chủ đã có app K+.
Hướng dẫn sử dụng đầu thu truyền hình K+ DSB4500
Quy trình đăng ký thuê bao mới với ứng dụng K+ app miễn phí (tài khoản tặng kèm) xem qua internet.
Sau khi các đại lý hoặc điểm store kích hoạt gói thuê bao với đầu thu thành công:
- Truyền hình vệ tinh với đầu thu K+ DTH và Truyền hình internet với đầu thu K+ TVBOX.
I. Quy trình đăng ký tài khoản ứng dụng K+ app miễn phí xem qua internet theo các bước sau:
1. Tạo tài khoản K+ app miễn phí (được tặng kèm với đầu thu mới):
- Khách hàng có thể tự đăng ký tài khoản K+ trên website tại link sau: https://acc.kplus.vn/account/registernew?lang=vi với các thông tin cần thiết như:
+ Nhập số điện thoại, mật khẩu cho tài khoản K+ đồng thời nhớ (bước nhập số thẻ giải mã của đầu thu DTH hoặc mã thẻ trên đầu thu TVBOX chỉ dành cho tài khoản K+ miễn phí tức là cho các thuê bao đang dùng đầu thu K+).
+ Sau đó nhập mã xác nhận, tick đồng ý với Điều khoản và điều kiện chung, sau đó bấm Đăng ký.
2. Đăng nhập: Sau khi tạo tài khoản thành công trên website.
- Khách hàng tải ứng dụng K+ Xem TV và VOD trên kho ứng dụng điện thoại để đăng nhập.
=> Lưu ý:
- Nếu trong quá trình đăng ký tài khoản App miễn phí: mà vô tình bỏ qua bước điền mã thẻ (kèm theo đầu thu)... thì hệ thống sẽ tự động mở tài khoản app trả phí thành công với một mã thẻ ngẫu nhiên khác có dẫy số là ... 12 chữ số... (vì mã này không đúng với mã thẻ đi kèm đầu thu lên khi xem các kênh... sẽ bị hệ thống yêu cầu trả tiền mới được xem).
- Nguyên nhân dẫn đến tài khoản App K+ miễn phí bị khóa là do trong thời hạn 24 giờ kể từ khi đầu thu K+ kích hoạt thành công mà người sử dụng không đăng nhập thì hệ thống sẽ tự động khóa để bảo lưu thông tin và giữ quyền lợi cho khách hàng, tránh trường hợp Ai đó... đăng ký thông tin của mình cho người khác sử dụng.
.- Nếu sau khi kiểm tra xác mình mà số điện thoại hoặc mã thẻ đầu thu không đúng với thông tin của chính chủ sử dụng thì cần xoá tài khoản đó đi rồi đăng ký lại theo các bước như trên (Vì một tài khoản App tặng kèm miễn phí chỉ tương ứng với mỗi số điện thoại).
3. Khách muốn mua gia hạn thêm gói thuê bao cho K+ app:
- Khách hàng lựa chọn gói cước Trọn vẹn hoặc Giải tríhoặcTrọn vẹn HBO tùy thuộc nhu cầu giải trí của mình trên ứng dụng K+ và thanh toán để thưởng thức các nội dung hấp dẫn trong gói cước (Điện thoại hỗ trợ: 096 880 4646).
- Cần sử dụng số thẻ giải mã của tài khoản (trong mục thông tin tài khoản) để thanh toán/gia hạn gói cước.
